Почему первый кейс плохой? Потому что нет четкого описания того, что именно не работает. В приложении могут быть несколько неисправных функций, которые могут быть вызваны багами, ошибками, и чтобы ускорить решение кейса, нужно указывать конкретные причины того, что не работает, как во втором кейсе.
Номер клиента: 87777777777
Модель телефона Iphone 15
Версия приложение 3.7.3
Описание проблемы: Захожу в Запись -> Выбираю клуб Atyrau -> Нажимаю на окошко с названием Групповой программы. Окошка с записью не открывается
Предпринятые действия: Пробовали очистить кэш. Переустановить приложение. Перезагрузить телефон
Видео: video.mp4